قوانین و مقررات و سیاست حفظ حریم خصوصی | فلنج آنلاین

در فلنج آنلاین، مرجع تخصصی تأمین فلنج‌های استیل و فولادی با استانداردهای PN10، PN16، کلاس 150، و کلاس 300، ما متعهد به ارائه خدماتی شفاف، امن، و مشتری‌محور هستیم. این صفحه شامل قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت و خدمات ما و همچنین سیاست حفظ حریم خصوصی است که برای حفاظت از اطلاعات مشتریان طراحی شده است. ما با ارائه فلنج‌های با کیفیت بالا مانند فلنج گلودار، اسلیپون، کور، دنده‌ای، رینگ جوینت، و ساکت ولد، و رعایت استانداردهای بین‌المللی مانند ASME B16.5، EN 1092-1، و ASTM A105/A182، اعتماد شما را اولویت خود قرار داده‌ایم. این سند شرایط استفاده از خدمات و نحوه مدیریت اطلاعات شخصی شما را توضیح می‌دهد.

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات زیر برای استفاده از وب‌سایت فلنج آنلاین و خرید محصولات ما (مانند فلنج‌های استیل و فولادی با استانداردهای PN10، PN16، کلاس 150، و کلاس 300) تنظیم شده‌اند. با استفاده از وب‌سایت یا ثبت سفارش، شما موافقت خود را با این شرایط اعلام می‌کنید.

1. شرایط استفاده از وب‌سایت

• دسترسی به وب‌سایت: وب‌سایت فلنج آنلاین برای ارائه اطلاعات درباره فلنج‌های صنعتی، مانند فلنج گلودار PN10، فلنج اسلیپون کلاس 150، و فلنج کور کلاس 300، طراحی شده است. استفاده از وب‌سایت باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
• ثبت سفارش: برای خرید فلنج‌های استیل یا فولادی، مشتریان باید اطلاعات دقیق سفارش (مانند سایز، جنس، و استاندارد) را ارائه دهند. ما مسئول اشتباهات ناشی از اطلاعات نادرست مشتری نیستیم.
• مالکیت معنوی: محتوای وب‌سایت، شامل تصاویر، توضیحات محصولات، و مقالات (مانند توضیحات فلنج‌های PN16 یا کلاس 300)، متعلق به فلنج آنلاین است و کپی‌برداری بدون اجازه ممنوع است.

2. فرآیند خرید

• ثبت سفارش: مشتریان می‌توانند از طریق وب‌سایت، تماس تلفنی، یا ایمیل سفارش خود را ثبت کنند. اطلاعات دقیق فلنج (مانند فلنج رینگ جوینت یا ساکت ولد) باید مشخص شود.
• پرداخت: پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی یا روش‌های مورد توافق انجام می‌شود. قیمت فلنج‌های استیل و فولادی ممکن است بر اساس سایز و استاندارد (مانند PN10 یا کلاس 150) متفاوت باشد.
• تحویل: محصولات به سراسر ایران ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به مکان و حجم سفارش متغیر است.

3. تعهدات مشتری

• اطلاعات دقیق: مشتری موظف است اطلاعات صحیح (مانند آدرس، مشخصات فنی فلنج) را ارائه دهد.
• استفاده صحیح از محصولات: فلنج‌ها (مانند فلنج گلودار کلاس 300 یا فلنج اسلیپون PN16) باید طبق استانداردهای صنعتی استفاده شوند. فلنج آنلاین مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست نیست.
• رعایت قوانین مرجوعی: مشتریان باید با سیاست مرجوعی ما (مانند مهلت 7 روزه برای بازگشت فلنج‌های بدون استفاده) آشنا باشند.

4. تعهدات فلنج آنلاین

• کیفیت محصولات: تمامی فلنج‌ها، از جمله فلنج‌های استیل ASTM A182 و فلنج‌های فولادی ASTM A105، با استانداردهای بین‌المللی تولید می‌شوند.
• شفافیت قیمت: قیمت‌ها به‌صورت شفاف ارائه شده و شامل جزئیات مربوط به سایز، جنس، و استاندارد (مانند PN10، PN16، کلاس 150، یا کلاس 300) است.
• پشتیبانی: تیم ما آماده ارائه مشاوره برای انتخاب فلنج مناسب پروژه شما است.

5. محدودیت مسئولیت

• فلنج آنلاین مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست از فلنج‌ها (مانند نصب نادرست فلنج گلودار یا استفاده در شرایط غیراستاندارد) نیست.
• هرگونه تغییر در فلنج‌ها (مانند برش یا جوشکاری غیرمجاز) مسئولیت مشتری است.

سیاست حفظ حریم خصوصی

ما در فلنج آنلاین به حفاظت از اطلاعات شخصی مشتریان خود اهمیت زیادی می‌دهیم. این بخش نحوه جمع‌آوری، استفاده، و حفاظت از اطلاعات شما هنگام خرید فلنج‌های استیل و فولادی یا استفاده از وب‌سایت را توضیح می‌دهد.

1. جمع‌آوری اطلاعات

ما اطلاعات زیر را ممکن است جمع‌آوری کنیم:

• اطلاعات شخصی: نام، شماره تماس، ایمیل، و آدرس برای ثبت سفارش و ارسال فلنج‌ها (مانند فلنج کور PN10 یا فلنج دنده‌ای کلاس 150).
• اطلاعات سفارش: جزئیات فلنج‌ها (مانند سایز، جنس، استاندارد PN16 یا کلاس 300) برای پردازش سفارش.
• اطلاعات فنی: داده‌های مربوط به بازدید از وب‌سایت (مانند صفحات مشاهده‌شده درباره فلنج‌های ساکت ولد) از طریق کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری.

2. استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

• پردازش سفارش: برای تأیید و ارسال فلنج‌های استیل یا فولادی به مشتریان.
• پشتیبانی مشتری: پاسخ به سؤالات درباره فلنج‌های PN10، PN16، کلاس 150، یا کلاس 300.
• بهبود خدمات: تحلیل داده‌های وب‌سایت برای ارائه محتوای بهتر (مانند مقالات درباره فلنج رینگ جوینت).
• ارتباطات بازاریابی: ارسال اخبار و پیشنهادات ویژه درباره فلنج‌های صنعتی (با رضایت مشتری).

3. حفاظت از اطلاعات

• امنیت داده‌ها: اطلاعات شما در سرورهای امن ذخیره شده و با پروتکل‌های رمزنگاری محافظت می‌شود.
• عدم اشتراک‌گذاری: اطلاعات شخصی شما (مانند شماره تماس یا آدرس) با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود، مگر در موارد قانونی یا برای ارسال محصولات.
• کوکی‌ها: وب‌سایت ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. شما می‌توانید کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما این ممکن است عملکرد وب‌سایت را محدود کند.

4. حقوق مشتریان

• دسترسی به اطلاعات: شما حق دارید به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید یا درخواست اصلاح آن‌ها کنید.
• حذف اطلاعات: می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید، مگر اینکه برای تکمیل سفارش (مانند ارسال فلنج گلودار PN16) ضروری باشد.
• لغو اشتراک: می‌توانید از دریافت ایمیل‌های بازاریابی انصراف دهید.

5. مدت زمان نگهداری اطلاعات

اطلاعات شخصی شما تا زمانی که برای اهداف سفارش، پشتیبانی، یا الزامات قانونی لازم باشد، نگهداری می‌شود. پس از آن، اطلاعات به‌صورت امن حذف می‌شوند.

سؤالات متداول

1. آیا اطلاعات شخصی من در فلنج آنلاین امن است؟

بله، ما از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم.

2. آیا می‌توانم فلنج‌های خریداری‌شده را مرجوع کنم؟

بله، طبق سیاست مرجوعی ما، می‌توانید ظرف 7 روز کاری فلنج‌های بدون استفاده (مانند فلنج اسلیپون کلاس 150) را بازگردانید.

3. چگونه می‌توانم با فلنج آنلاین تماس بگیرم؟

از طریق شماره تماس، ایمیل، یا فرم آنلاین وب‌سایت با ما در ارتباط باشید.

4. آیا فلنج‌های سفارشی شامل قوانین مرجوعی می‌شوند؟

فلنج‌های سفارشی (مانند فلنج‌های با ابعاد خاص) معمولاً قابل مرجوعی نیستند، مگر در صورت نقص تولید.